Dokument
Regulamin świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 16.07.2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług projektowania i wdrażania stron internetowych, sklepów internetowych oraz aplikacji webowych przez KeldByte (dalej: „Usługodawca”). Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem hello@keldbyte.pl.
2. Definicje
Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zlecająca wykonanie usługi. Usługa — projektowanie, wdrożenie lub rozwój strony internetowej, sklepu internetowego lub aplikacji webowej. Wycena — indywidualna propozycja zakresu prac i kosztów przedstawiona Klientowi przed rozpoczęciem współpracy.
3. Zakres i przebieg współpracy
Współpraca przebiega etapowo: rozmowa i analiza potrzeb, projekt i wycena, projektowanie makiet, wdrożenie oraz uruchomienie wraz ze wsparciem powdrożeniowym. Szczegółowy zakres i harmonogram prac ustalany jest indywidualnie z Klientem przed rozpoczęciem realizacji.
4. Płatności
Warunki płatności (w tym ewentualna zaliczka oraz harmonogram płatności) ustalane są indywidualnie i potwierdzane przed rozpoczęciem prac. Brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem realizacji usługi.
5. Prawa autorskie
Autorskie prawa majątkowe do wykonanego utworu (np. strony, sklepu lub aplikacji) przechodzą na Klienta po dokonaniu pełnej płatności za usługę, w zakresie określonym w indywidualnej umowie lub wycenie.
6. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada należytej staranności przy realizacji usług. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z dostarczonego rozwiązania lub wynikające z działania zewnętrznych dostawców (np. hostingu, domen, integracji płatności).
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać na adres e-mail hello@keldbyte.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej zgłoszenia.
8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu; zmiany nie wpływają na warunki usług już zleconych.